法令順守

• 個人情報保護法、ガイドライン、介護保険法等の法令・諸規範を遵守します。

管理

• 個人情報の盗難、不正アクセス、紛失、改ざん等から保護するために、適切な策を講じます。

取得・使用

• 利用者様やご家族の個人情報の取得に当たり、その利用目的を明示し、その目的に必要な範囲で取得します。利用目的以外には使用しません。
• サービスを円滑に実施するために必要なサービス担当者会議等において、利用者様やご家族の個人情報を、その目的に沿って必要最小限の範囲内で使用する場合があります。
• 個人情報を使用するに当たり、それが関係者以外に漏れることの無いよう細心の注意を払います。

所員教育

• 個人情報の適切な取り扱いのための職員教育を実施します。

開示・訂正・削除

• 利用者様本人から個人情報についての、開示・訂正・削除・第三者提供の停止等の申し出がある場合には、速やかにそれに対応します。

当事業所が提供するサービスについての苦情・相談窓口は次のとおりです。